گرایش به کسب و کار | متقاعدسازی

blankیکی از ویژگی‌های علاقه‌مندان به کسب و کار متقاعد کردن دیگران است.

این افراد علاقه دارند برای رسیدن به اهداف سازمانی و شخصی خویش، دیدگاه و باور دیگران را تغییر دهند.

داستان زیر به خوبی میتواند این موضوع را نشان میدهد.

 

شریل سند برگ امروز مدیر عملیاتی فیسبوک و همچنین عضو هیئت مدیره دیزنی است اما سالها پیش و قبل از اینکه به فیسبوک و گوگل بپیوندد ریاست ستاد وزارت خزانه داری دولت کلینتون را برعهده داشت. پس از پایان کار دولت کلینتون کار شریل هم آنجا تمام می شود و او باید به سراغ کار دیگری می رفت. بنابراین با اریک اشمیت مدیر ارشد اجرایی گوگل که از قبل با او آشنا شده بود تماس میگیرد و با او قرار میگذارد. شریل از اشمیت می خواهد که او را راهنمایی کند که چگونه شغل بعدی اش را انتخاب کند؟ اشمیت در پاسخ به  شریل میگوید که پیشنهاد می دهم  از علفهای هرز (بخش دولتی) خارج و به بخش خصوصی  وارد شوی. در بخش خصوصی همه چیز به سرعت رشد می کند و این سرعت بالا است که فرصت ها را به وجود می آورد. پس از پایان این گفتگو شریل شروع به فکر کردن می کند.  پس از آن اشمیت مجددا با  شریل تماس میگیرد و پیشنهاد معاونت فروش آنلاین جهانی گوگل را به او می دهد. در آن زمان پیشنهادی که گوگل به شریل میدهد نسبت به سایر پیشنهاد های کاری دیگری که داشت خیلی کوچک بود زیرا شرکت گوگل مثل یک نوزاد، کوچک بود. مثلا واحد فروش آنلاین  گوگل در آن زمان فقط ۴ نفر عضو داشت.  اشمیت برای متقاعد کردن شریل برای پذیرفتن پیشنهادش به او می گوید ببین گوگل یک فضاپیماست،  اگر روزی جایی در فضاپیما به ما بدهند نمی پرسیم کدام صندلی بلکه فقط با شوق و ذوق سوار می شویم . (منظور اشمیت این بود که گوگل یک فرصت کم یاب است که می تواند سکوی پرتاب تو باشد).

بعد از این گفتگو شریل تصمیم میگیرد کار دولتی را رها کند و از یک محیط سیاسی خارج و وارد گوگل می شود.

 افرادی که به متقاعد کردن دیگران علاقه دارند، تمایل دارند نگرش دیگران و در نتیجه رفتار آن‌ها را تغییر دهند.  اشمیت با استفاده از استعاره (یکی از تکنیک‌های متقاعدسازی) تصویری زیبا و روشن از آینده گوگل به شریل نشان داد  و او را متقاعد کرد تا به تیمش بپیوندد.

blank
متقاعد کردن دیگران یکی از فعالیت های لذت بخش علاقه مندان به کسب و کار است.

اما در همان مهمانی ممکن است کسانی حضور داشته باشند که علیرغم این‌که در مورد موضوع مورد بحث اطلاعات خوبی دارند اما تنها یک بار نظرشان را می‌گویند و یا اصلا نمی‌گویند. این‌ها عمدتا افرادی هستند که تمایلی به بحث کردن و متقاعد کردن دیگران ندارند.

 معمولا بچه‌هایی که این استعداد را دارند  همواره در حال چانه‌زنی برای رسیدن به خواسته‌هایشان هستند. مثلا برای شرکت در کلاس مورد علاقه‌شان و یا رفتن به مهمانی دوستشان زمان زیادی را برای متقاعد کردن والدینشان اختصاص می‌دهند و در موارد متفاوت سعی می‌کنند والدینشان را راضی کنند تا با تصمیمی که گرفته‌اند موافقت کنند و یا حداقل مانع آن‌ها نشوند.

البته در سازمان‌ها و کسب و کارها این متقاعدسازی برای رسیدن به اهداف سازمان صورت می‌پذیرد.

چند مثال از متقاعد کردن دیگران در زندگی

  • مریم ۲۰ سال دارد و والدینش با داشتن حیوان خانگی مخالف هستند. اما او همواره به دنبال راهکارهایی می‌گردد که آن‌ها را متقاعد کند و مجوز خرید و نگهداری گربه را بدست آورد.
  • آرش همواره در حال متقاعد کردن همسرش الهام است که دیدن سریال‌های ایرانی برای او مفید نیست و چیزی به دانسته‌ها و دانش او اضافه نمی‌کند.
  • مهران می‌خواهد به کلاس بازیگری برود. والدین او عقیده دارند این دوره برای مهران مفید نیست و همچنین هزینه‌ی آن بسیار بالاست، بنابراین مخالف این موضوع هستند. علی‌رغم مخالفت آن‌ها، مهران پافشاری می‌کند و در گفتگوهای مکرر با آن‌ها تلاش می‌کند تا والدینش را متقاعد کند که به گذراندن این دوره نیاز دارد.
  • آتنا به طور مداوم خواهرزاده‌اش را تشویق به جنگیدن برای آرزوهایش می‌کند و از او می‌خواهد که تسلیم خواسته‌های اطرافیان از جمله والدینش نشود.

 

 توجه داشته باشید داشتن علاقه و استعداد در انجام کاری به معنای این نیست که  توانایی انجام این کار را نیز داریم برای رسیدن به توانمندی به ساعتها تمرین نیاز داریم . در اینجا منظور ما از افرادی که این ویژگی را دارند کسانی است که به متقاعد کردن دیگران علاقه و استعداد دارند.  قبلا در مطلبی جداگانه تفاوت استعداد و توانمندی را گفته ایم.

نمونه ای از مشاغل نیازمند به ویژگی متقاعد سازی 

رهبران مذهبی و سیاسی

آنها کارهای متعددی انجام می دهند که یکی از آنها این است که اهدافی را تعریف می‌کنند و مردم را برای رسیدن به این اهداف متقاعد می‌کنند.

مشاور کسب و کار

یکی از فعالیت هایی او این است که در تصمیم گیری ها به مدیر سازمان مشاوره دهد او باید بتواند مدیر سازمان را متقاعد کند تا برای رسیدن به منافع بیشتر و یا جلوگیری از ضرر تغییر مسیر دهند.

ویژگیهای کارآفرینان

استعدادهای ضروری برای فروشندگی

تمرین

فرض کنید طیفی بین صفر تا صد داریم کسی که ویژگی متقاعد سازی را زیاد دارد در  جایی نزدیک به صد و کسی که این ویژگی را خیلی کم دارد در جایی نزدیک به صفر است.

خودتان در کجای این طیف قرار دارید؟

فهرست دروس استعدادیابی مقدماتی:

چند مطلب پیشنهادی

گرایش به کسب و کار | متقاعدسازی

blankیکی از ویژگی‌های علاقه‌مندان به کسب و کار متقاعد کردن دیگران است.

این افراد علاقه دارند برای رسیدن به اهداف سازمانی و شخصی خویش، دیدگاه و باور دیگران را تغییر دهند.

داستان زیر به خوبی میتواند این موضوع را نشان میدهد.

 

شریل سند برگ امروز مدیر عملیاتی فیسبوک و همچنین عضو هیئت مدیره دیزنی است اما سالها پیش و قبل از اینکه به فیسبوک و گوگل بپیوندد ریاست ستاد وزارت خزانه داری دولت کلینتون را برعهده داشت. پس از پایان کار دولت کلینتون کار شریل هم آنجا تمام می شود و او باید به سراغ کار دیگری می رفت. بنابراین با اریک اشمیت مدیر ارشد اجرایی گوگل که از قبل با او آشنا شده بود تماس میگیرد و با او قرار میگذارد. شریل از اشمیت می خواهد که او را راهنمایی کند که چگونه شغل بعدی اش را انتخاب کند؟ اشمیت در پاسخ به  شریل میگوید که پیشنهاد می دهم  از علفهای هرز (بخش دولتی) خارج و به بخش خصوصی  وارد شوی. در بخش خصوصی همه چیز به سرعت رشد می کند و این سرعت بالا است که فرصت ها را به وجود می آورد. پس از پایان این گفتگو شریل شروع به فکر کردن می کند.  پس از آن اشمیت مجددا با  شریل تماس میگیرد و پیشنهاد معاونت فروش آنلاین جهانی گوگل را به او می دهد. در آن زمان پیشنهادی که گوگل به شریل میدهد نسبت به سایر پیشنهاد های کاری دیگری که داشت خیلی کوچک بود زیرا شرکت گوگل مثل یک نوزاد، کوچک بود. مثلا واحد فروش آنلاین  گوگل در آن زمان فقط ۴ نفر عضو داشت.  اشمیت برای متقاعد کردن شریل برای پذیرفتن پیشنهادش به او می گوید ببین گوگل یک فضاپیماست،  اگر روزی جایی در فضاپیما به ما بدهند نمی پرسیم کدام صندلی بلکه فقط با شوق و ذوق سوار می شویم . (منظور اشمیت این بود که گوگل یک فرصت کم یاب است که می تواند سکوی پرتاب تو باشد).

بعد از این گفتگو شریل تصمیم میگیرد کار دولتی را رها کند و از یک محیط سیاسی خارج و وارد گوگل می شود.

 افرادی که به متقاعد کردن دیگران علاقه دارند، تمایل دارند نگرش دیگران و در نتیجه رفتار آن‌ها را تغییر دهند.  اشمیت با استفاده از استعاره (یکی از تکنیک‌های متقاعدسازی) تصویری زیبا و روشن از آینده گوگل به شریل نشان داد  و او را متقاعد کرد تا به تیمش بپیوندد.

blank
متقاعد کردن دیگران یکی از فعالیت های لذت بخش علاقه مندان به کسب و کار است.

اما در همان مهمانی ممکن است کسانی حضور داشته باشند که علیرغم این‌که در مورد موضوع مورد بحث اطلاعات خوبی دارند اما تنها یک بار نظرشان را می‌گویند و یا اصلا نمی‌گویند. این‌ها عمدتا افرادی هستند که تمایلی به بحث کردن و متقاعد کردن دیگران ندارند.

 معمولا بچه‌هایی که این استعداد را دارند  همواره در حال چانه‌زنی برای رسیدن به خواسته‌هایشان هستند. مثلا برای شرکت در کلاس مورد علاقه‌شان و یا رفتن به مهمانی دوستشان زمان زیادی را برای متقاعد کردن والدینشان اختصاص می‌دهند و در موارد متفاوت سعی می‌کنند والدینشان را راضی کنند تا با تصمیمی که گرفته‌اند موافقت کنند و یا حداقل مانع آن‌ها نشوند.

البته در سازمان‌ها و کسب و کارها این متقاعدسازی برای رسیدن به اهداف سازمان صورت می‌پذیرد.

چند مثال از متقاعد کردن دیگران در زندگی

  • مریم ۲۰ سال دارد و والدینش با داشتن حیوان خانگی مخالف هستند. اما او همواره به دنبال راهکارهایی می‌گردد که آن‌ها را متقاعد کند و مجوز خرید و نگهداری گربه را بدست آورد.
  • آرش همواره در حال متقاعد کردن همسرش الهام است که دیدن سریال‌های ایرانی برای او مفید نیست و چیزی به دانسته‌ها و دانش او اضافه نمی‌کند.
  • مهران می‌خواهد به کلاس بازیگری برود. والدین او عقیده دارند این دوره برای مهران مفید نیست و همچنین هزینه‌ی آن بسیار بالاست، بنابراین مخالف این موضوع هستند. علی‌رغم مخالفت آن‌ها، مهران پافشاری می‌کند و در گفتگوهای مکرر با آن‌ها تلاش می‌کند تا والدینش را متقاعد کند که به گذراندن این دوره نیاز دارد.
  • آتنا به طور مداوم خواهرزاده‌اش را تشویق به جنگیدن برای آرزوهایش می‌کند و از او می‌خواهد که تسلیم خواسته‌های اطرافیان از جمله والدینش نشود.

 

 توجه داشته باشید داشتن علاقه و استعداد در انجام کاری به معنای این نیست که  توانایی انجام این کار را نیز داریم برای رسیدن به توانمندی به ساعتها تمرین نیاز داریم . در اینجا منظور ما از افرادی که این ویژگی را دارند کسانی است که به متقاعد کردن دیگران علاقه و استعداد دارند.  قبلا در مطلبی جداگانه تفاوت استعداد و توانمندی را گفته ایم.

نمونه ای از مشاغل نیازمند به ویژگی متقاعد سازی 

رهبران مذهبی و سیاسی

آنها کارهای متعددی انجام می دهند که یکی از آنها این است که اهدافی را تعریف می‌کنند و مردم را برای رسیدن به این اهداف متقاعد می‌کنند.

مشاور کسب و کار

یکی از فعالیت هایی او این است که در تصمیم گیری ها به مدیر سازمان مشاوره دهد او باید بتواند مدیر سازمان را متقاعد کند تا برای رسیدن به منافع بیشتر و یا جلوگیری از ضرر تغییر مسیر دهند.

ویژگیهای کارآفرینان

استعدادهای ضروری برای فروشندگی

تمرین

فرض کنید طیفی بین صفر تا صد داریم کسی که ویژگی متقاعد سازی را زیاد دارد در  جایی نزدیک به صد و کسی که این ویژگی را خیلی کم دارد در جایی نزدیک به صفر است.

خودتان در کجای این طیف قرار دارید؟

لیست دروس دوره استعدادیابی مقدماتی:

چند مطلب پیشنهادی